※近頃、当店からのお荷物が「宛所不明」や「住所不備」などの理由で、お客様のお手元へ届かないことが多発しております。郵便番号や町名、町名以下の字名や番地に誤りがないか、今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。


【商品ついて】
・商品には海外輸入のパーツを使用しているものもあります。元々ある小傷やバリ、欠け、色ムラ多少の汚れがある事もございます。

・1つ1つ手作業で制作している為、色や形に若干の違いや金属部に小さな傷などが生じてしまう可能性があります。

・お使いの端末や閲覧環境により写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

・デリケートな作品ですので強い力を加えたり引っ張ったりすると破損する可能性がございます。お取り扱いは優しくお願い致します。

・レジンアイテムは気泡が入ることがございます。

・天然石・淡水パール等は天然素材を使用している為個体差があります。一つとして同じものがないフォルムや輝きをお楽しみください。

【金具について】
・ピアス金具はステンレス製、イヤリング金具は真鍮製ニッケルフリーを使用しております。商品によって素材が異なりますので金具の選択項目からご確認下さい。　

・全てイヤリング金具はネジバネ式です。

・当商品のご使用後、万が一かぶれなどが起きた場合、当方で責任を負う事は出来かねます。

・＋100円でサージカルステンレスのピアス金具に変更可能です。（一部商品除く）
詳細はこちら→https://aim.base.shop/items/38791005
（金具のみの販売は行っておりません。）

【配送について】
・発送はご入金確認後、1～2日以内に発送致します。

・発送方法は配送状況の確認が可能なクリックポストです。全国一律￥200頂いております。

・配送破損をなくすために商品を梱包材（プチプチ）で包み、小型ダンボール箱でお送り致します。郵便事故の際の補償はこちらでは致しかねます。

・ご注文頂いた順に順次発送させて頂いております。「早めの発送」や「～日までに到着」などのご要望はお受けできかねますのでご了承下さい。

・基本的に返品・交換はお断りさせて頂きます。サイズや色、イメージ違いなどのお客様都合による返品、返金、交換はお断りさせて頂いております。
不明な点がある場合はご購入前にお問い合わせ下さい。

・お手数ですが再度、お客様のご住所、お名前、ご希望の金具に不備がないかご注文の際必ずご確認下さい。

・過去に商品が届かないというご連絡を頂く事が何度かあり、後に『住所に不備があった』『知らぬ間に家族・同居人が受け取っていた』『普段は使わないポストに入っていた』という事がございました。こちらでも追跡等の対応をさせて頂きますが、再発送の場合はお客様へ送料¥300をご負担いただきますので再度お手数ですがご確認お願い致します。


【ラッピングについて】
通常包装ですが、そのままプレゼント用としてお渡しできるように小型ダンボール箱と袋で包装しております。
通常はこちらから手書きメッセージを添えてお送りしておりますが、ご注文の際、備考欄に「プレゼント用」と記載頂きましたら、こちらからの手書きメッセージは記入せずショップカードのみお入れし、ちょっとしたリボン等も付けさせて頂きます。

※まとめてご注文頂き、一部プレゼント用の場合、
ご注文備考欄に「○○はプレゼント用」とご記載頂きましたら、中身がわかる様にお印等貼らせていただきます。

【メール受信設定のお願い】
ご購入完了後、メールが届きます。
事前に下記から受信できるよう設定をお願いいたします。

[email protected]

※お使いの機種により操作方法が異なります。ご不明な場合は、ご自身でご検索ください。


【キャンセルについて】
ご注文後（発送後）のキャンセルはBASE上出来かねますので承っておりません。万が一、発送完了後にキャンセルをご希望の場合は、返金の際の代引き手数料及び事務手数料、返送の際の送料等かかりました費用すべてお客様負担とさせていただきます。